Son Güncelleme: 9 Aralık 2025

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), ahbabbilisim.com alan adlı web sitesi ("Site") ile bu Site üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Site'yi kullanarak, işbu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan ve taahhüt etmiş olursunuz.

Ahbab Bilişim ("Şirket", "Biz"), bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site'de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Tanımlar

  • Site: ahbabbilisim.com alan adı ve alt alan adları
  • Kullanıcı: Site'yi ziyaret eden veya kullanan herhangi bir kişi
  • Hizmetler: Site üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler
  • İçerik: Site'de bulunan metin, görsel, video, yazılım ve diğer materyaller
  • Üye: Site'ye kayıt olan ve kullanıcı hesabı oluşturan kişi

3. Hizmetlerin Kapsamı

Ahbab Bilişim, Site üzerinden aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

  • Web tasarım ve geliştirme hizmetleri
  • E-ticaret çözümleri
  • SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) hizmetleri
  • Dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi
  • Mobil uygulama geliştirme
  • Grafik tasarım ve marka kimliği oluşturma
  • Hosting ve domain hizmetleri
  • Teknik destek ve danışmanlık

Şirket, sunulan hizmetlerin kapsamını değiştirme, genişletme veya daraltma hakkını saklı tutar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Site'yi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

4.1. Yasal Kullanım

  • Site'yi yalnızca yasal amaçlarla kullanacaksınız
  • Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası hukuk kurallarına uygun hareket edeceksiniz
  • Telif hakkı, marka, patent ve diğer fikri mülkiyet haklarına saygı göstereceksiniz

4.2. Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetlerde bulunmak kesinlikle yasaktır:

  • Site'nin güvenlik sistemlerini ihlal etmek veya atlatmaya çalışmak
  • Virüs, truva atı veya zararlı yazılım yüklemek
  • Diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamak
  • Spam, dolandırıcılık veya phishing faaliyetlerinde bulunmak
  • Site'nin normal işleyişini engellemek veya yavaşlatmak
  • Yanıltıcı, hakaret içeren veya yasadışı içerik paylaşmak
  • Başkasının kimliğine bürünmek veya yetkisiz erişim sağlamak
  • Site içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak

4.3. Hesap Güvenliği

  • Hesap bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüsünüz
  • Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal Şirket'e bildirmelisiniz
  • Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz
  • Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de bulunan tüm içerik, tasarım, logo, yazılım, metin, görsel, video ve diğer materyaller Ahbab Bilişim'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve Türk Patent ve Marka Kurumu, telif hakkı yasaları ve uluslararası sözleşmelerle korunmaktadır.

5.1. Telif Hakları

  • Site içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez veya dağıtamazsınız
  • İçeriği ticari amaçlarla kullanamazsınız
  • Yazılı izin olmadan içeriği başka sitelerde yayınlayamazsınız
  • Kaynak göstermek amacıyla kısa alıntılar yapabilirsiniz (maksimum 250 kelime)

5.2. Marka Kullanımı

"Ahbab Bilişim" adı, logosu ve diğer ticari markaları yazılı izin olmadan kullanamazsınız.

6. Hizmet Sözleşmeleri ve Ödemeler

6.1. Sözleşme Oluşturulması

Hizmetlerimizi satın aldığınızda veya kullandığınızda, Şirket ile aranızda bağlayıcı bir sözleşme oluşur. Teklif, sipariş ve ödeme süreçleri sonrasında hizmet sözleşmesi yürürlüğe girer.

6.2. Fiyatlandırma

  • Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir
  • Fiyatlar KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe)
  • Şirket, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar
  • Özel projeler için bireysel teklifler hazırlanır

6.3. Ödeme Koşulları

  • Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya diğer kabul edilen yöntemlerle yapılabilir
  • Ödeme, sipariş onayının ardından derhal veya ödeme planına göre yapılır
  • Geciken ödemelerde, proje çalışmaları askıya alınabilir
  • 30 günü aşan gecikmelerde, yasal işlem başlatılabilir

6.4. İptal ve İade

  • Dijital hizmetler teslim edildikten sonra iade edilemez
  • Henüz başlanmamış projeler için iptal talepleri değerlendirilir
  • İptal durumunda, yapılan çalışmaların bedelinin %50'si kesinti olarak uygulanır
  • 14 günlük cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a tabidir

7. Hizmet Sunumu ve Teslimat

7.1. Teslimat Süreleri

Proje teslimat süreleri, sözleşmede belirtilen tarihler doğrultusunda gerçekleştirilir. Öngörülemeyen teknik sorunlar, müşteri kaynaklı gecikmeler veya mücbir sebepler halinde teslimat süreleri uzayabilir.

7.2. Müşteri Yükümlülükleri

Projenin zamanında teslimi için müşterinin aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmesi gerekir:

  • Gerekli içerik ve materyalleri zamanında sağlamak
  • Geri bildirimleri ve onayları zamanında vermek
  • İletişim kanallarını açık tutmak
  • Gerekli erişim bilgilerini (hosting, domain vb.) sağlamak

7.3. Revizyonlar

Her proje için belirli sayıda ücretsiz revizyon hakkı tanınır (paket detaylarına göre). Ek revizyonlar için ilave ücret talep edilebilir.

8. Garanti ve Sorumluluk

8.1. Hizmet Garantisi

Ahbab Bilişim, sunduğu hizmetlerin profesyonel standartlarda olacağını garanti eder. Ancak, aşağıdaki hususlarda garanti verilmez:

  • Üçüncü taraf sistemlerin kesintisiz çalışması
  • Arama motorlarında belirli sıralamalar elde edilmesi
  • Belirli bir satış veya gelir hedefine ulaşılması
  • Üçüncü taraf platformların politika değişikliklerinden kaynaklanan sorunlar

8.2. Sorumluluk Sınırlamaları

Ahbab Bilişim, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

  • Kullanıcının kasıtlı veya ihmalkar davranışlarından kaynaklanan zararlar
  • Üçüncü taraf yazılım veya hizmetlerden kaynaklanan sorunlar
  • Mücbir sebep halleri (doğal afetler, savaş, terör, vb.)
  • İnternet kesintileri veya ağ problemleri
  • Kullanıcının Site'yi usulüne aykırı kullanmasından kaynaklanan zararlar

Şirket'in toplam sorumluluğu, ilgili hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikamızda ve KVKK Aydınlatma Metnimizde detaylı olarak açıklanmıştır. Site'yi kullanarak, bu politikalarda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kullanıcı kolaylığı için sağlanmıştır. Ahbab Bilişim, üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya güvenliğinden sorumlu değildir.

11. Çerezler

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

12. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Ahbab Bilişim, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesaplarını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

  • Kullanım Koşullarının ihlali
  • Yasadışı faaliyetlerde bulunma
  • Diğer kullanıcılara veya Şirket'e zarar verme
  • Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
  • Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlama

Hesap sonlandırılması durumunda, ödenen ücretler iade edilmez.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör, grev, hükümet kararları, internet kesintisi, siber saldırılar ve diğer kontrol dışı olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep hallinde, Şirket yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

14. Uyuşmazlık Çözümü

14.1. Uygulanacak Hukuk

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

14.2. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14.3. Tahkim

Taraflar, anlaşmazlıkları öncelikle dostane müzakere yoluyla çözmeyi taahhüt eder. Çözüme ulaşılamaması halinde, mahkeme yoluna başvurulabilir.

15. Bildirimler

Şirket, kullanıcılara aşağıdaki yöntemlerle bildirim gönderebilir:

  • E-posta
  • SMS
  • Site üzerinden duyurular
  • Kullanıcı hesabı bildirimleri

Kullanıcılar, Şirket'e aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilir:

  • E-posta: bilgi@ahbabbilisim.com
  • Telefon: +90 507 485 13 41
  • Adres: İstanbul, Türkiye

16. Bölünebilirlik

İşbu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması halinde, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder. Geçersiz hüküm, asıl amacına en yakın geçerli bir hükümle değiştirilecektir.

17. Feragat

Şirket'in işbu Kullanım Koşullarında belirtilen herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

18. Tüketici Hakları

Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarını her zaman saklı tutar. İşbu Kullanım Koşulları, tüketicilerin yasal haklarını kısıtlamaz.

18.1. Cayma Hakkı

Tüketiciler, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, dijital içerik ve hizmetlerin teslimi başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

18.2. Tüketici Şikayetleri

Tüketiciler, şikayetlerini aşağıdaki mercilere iletebilir:

  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri
  • Gümrük ve Ticaret Bakanlığı

19. Değişiklikler

Ahbab Bilişim, işbu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site'de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde, kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilecektir.

Kullanıcıların, Kullanım Koşullarını düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.

20. Yürürlük

İşbu Kullanım Koşulları 9 Aralık 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.

21. Onay

Site'yi kullanarak, işbu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve tümüyle kabul ettiğinizi beyan ve taahhüt etmiş olursunuz.

Sorularınız mı var?

Kullanım koşullarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, hukuk ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.